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美容院发送短信的使用技巧及注意事项

时间:2013-11-21 11:45:57  浏览次数:679

概述:有顾客时不时收到一些美容院发送的促销广告信息,这让顾客很反感。该如何解决美容院向顾客发送短信问题呢?下面我们为大家介绍使用美容院发送短信的五点作用及注意事项,供给位美容院经营者参考。

 

  美容院短信的五点作用:
  1.增加知名度:让顾客知道会所;
  2.促销广告:促销信息和新项目推广;
  3.增进客户之间的感情:节日问候和天气提醒,生日提醒;
  4.提醒客户:护理周期的提醒和天气变化的保养知识;
  5.传播正确的专业知识:对客户进行正确护理知识的引导。

  美容院短信使用注意事项:
  1.初期不要发广告类的,从上面的3、4、5开始,特别是针对一些休眠客户和边缘客户;
  2.短信的发送时间,早上在10点以后,晚上不要超过8点;
  3.针对天气上条的3项,最好是提前一天发送;
  4.短信发送不要密集,1、2项一周不要超过2次,3、4项目在周末、节日或是天气变化时候发送,不能让其厌烦收到短信;
  5.4、5项目一周一次;
  6.可以根据客户的习惯而定,不一定生搬硬套。短信量不要太大,一般控制在一条,最好能在固定的时间,让人有种期待心情。

  
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