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美容院如何留住美容师 走一条良性循环之路

时间:2014-3-24 16:12:59  浏览次数:675

概述:有人说“美容师是美容院老板的财产。”这话一点也不过分。现代美容院的竞争,说到底就是人才的竞争。因为世界上没有最好的产品,只有最棒的人才。

 

有人说“美容师是美容院老板的财产。”这话一点也不过分。现代美容院的竞争,说到底就是人才的竞争。因为世界上没有最好的产品,只有最棒的人才。美容院不分大小,员工也不在多少,只要老板善于汇聚众人的智慧,把各种各样的人才用好,各尽所能,人尽其才,美容院的事业便可兴旺发达,使你尽享成功的乐趣。但是,我们不得不承认,开一家美容院容易,留住美容师难。那么,为什么美容院的美容师容易流失呢?其原因主要有三条:
一是社会原因,美容院管理混乱,造成了恶性竞争,使很多热爱美容事业的美容师不得不转至其他行业。
二是美容院老板的个人行为问题,以为给了薪水,就应该任意摆布美容师,使美容师的日人格得不到尊重,从而使美容师离开美容行业而重新寻找人生价值。
三是美容院老板用人方法有误,以貌取人,不知道如何招聘美容师,结果是今天招聘,明天开除,使很多美容师感到随时随地都有被解雇的危险,工作热情得不到充分地发挥。所以,美容院老板必须学会巧纳贤才长久的留住美容师,才能走一条良性循环之路。
B、如何做到这一切,就是要本着人性管理的策略。其核心就是尊重人、爱护人、理解人、关心人,把美容院的经营管理全部纳入“以人为本”的轨道上来,完全跳“科学管理”和“行为管理”的圈子,真正体现“美容师是美容院老板的上帝”新观念。
很多美容院老板认为,要留住美容师只有用“奖钱”的办法,这种方法看上去是积极的,而实际上是消极的,因为人永远是不会满足的,除非你奖金一次比一次高,才能留住美容师。其实在奖钱的方法之外,你不妨试一试加上这四点:
C、一、发自内心的微笑
微笑是人类独有的天赋,无论贫富贵贱都一样。它用之不尽,取之不竭,它表示喜欢、接纳、亲和,它是一把“万能钥匙”,随时随地都可以打开对方的心扉。只要你微笑,就可以化解美容师的消极情绪;只要你微笑,美容师就会把你当成朋友;只要你微笑,你的美容师就不会离开你,关键是无论何时,无论你心中喜不喜欢,高兴不高兴,你都要强迫自己微笑。微笑不但能帮助美容师走出困境,而且也能让你彻底治愈“破坏性批评”的毛病。
D、二、真诚的赞美美容师
赞美美容师就是肯定美容师,鼓励美容师,就是对对方自我价值的提高,从而增强对方的勇气和信心。美容师可以拒绝她留在你身边工作,但绝不会拒绝你的关心和赞美,赞美要发自内心,诚恳,是经过思考之后而不是随口道来;赞美要具体形象,而不是抽象,笼统;赞美要适可而止,不可以无限拔高。我们有些美容院的老板给自己的美容师就某个方面能力进行排座,就是一种很好的间接赞美。如:小张是美容院的微笑明星,小李是美容院的计算机专家,小王是美容院的痤疮克星……等等。几乎人人都有头衔,个个的长处都可以得到肯定,整个美容院的员工几乎都是各方面的优秀分子所组,你能说这样的美容院不生动活泼,生意兴隆吗?
E、三、要对有功直臣感恩
不要为失去而烦恼,要为得到而感激,懂得感激的老板,才懂得珍惜和拥有美容师,因为有了她们,美容院才有财源,没有美容师的美容院是不会财源滚滚的。感恩的重要方法,就是多说“谢谢”;感恩的重要手段,就是学会宽容。宽容不仅是一种智慧,更是一种美德,还是一种修养。如果美容院老板经常想着宽容美容师,他的心灵就能解脱,取而代之的是原谅和理解,我觉得尤其去责怪美容师,不如去理解美容师,不责怪变成理解,有这样宽广胸怀和巨大智慧的老板还能留不住美容师吗?
F、四、要时时刻刻充满热诚
充满热诚,美容师就会被你吸引。因为人们总是喜欢和积极乐观,充满活力的人在一起。没有热诚无论你有什么能力,美容师的积极性都发挥不出来。热诚是一种伟大的力量,它可以补充你的精力并发展出一种坚强的个性,它能给你以信心和动力,同时它还能将你的信心和动力传递给美容师,让你带领她们一起走向成功。
只要你在原有的“奖钱”方法中加上以上四点,相信你的美容院一定能留住你所需要的美容师,但要做到还需要美容院老板的决心需要不断学习,需要不断训练,更需要长久地坚持。

  
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