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顾客对最受欢迎的美容师有哪些要求?顾客喜欢美容师什么?

时间:2014-7-1 15:34:13  浏览次数:490

概述:具有丰富的专业知识,技术过硬,综合素质高;手法柔和娴熟,态度温和,有责任心;能为顾客着想,善于给予意见和提出建议;精通业务,用技术说话而不是靠能说会道的嘴;真诚、亲切、有亲和力,善解人意;衣饰整洁干净,注重自身保养等,这些都是顾客希望美容师能够具备的职业特点。

 

哪类美容师更受女性消费者的青睐—看看她们怎么说吧。
看看美容院遍地开花,有些美容院到周末还得先预约确定美容时间,真是应了那句话:美好生活离不开美容。而美容效果则离不开美容师,虽然美容效果贵在坚持,但专业美容师与不专业的美容师给消费者的服务肯定不同。专业就是力量,时尚瞬息万变,美容师应该十分重视专业技能的培养,这才能够让消费者放心地把脸和身体都交给她。我去医院的时候,在张贴栏里可以看见各科医生的介绍,精通什么,谁是教授,谁是副教授,我在见面之前就对医生有一个感性认识了。但去美容院,哪个美容师技术最好,手法最娴熟,全凭美容院自己在说。要是第一次去美容院,当然不能对美容师“挑三拣四”,决定我是否信任她,其外表的第一印象非常重要。这些细节决定了她对顾客的态度。

说实话,如果美容师竭力向我推荐美容院产品,她也是该产品的使用者,但她的皮肤却糟得一塌糊涂,我是怎么样都会对产品效果产生怀疑的。所以我觉得,美容师的自身形象就是美容院的活广告,一定要苦心经营。

我从不会追求速效的美白,去美容院是为了改变肤质,给问题皮肤一个科学的改善,让紧张的心情有所舒缓。我认为,只有综合素质高的美容师才会让人产生信任感。
我需要享受高新技术服务,高档次的享受,所以我希望美容师不要一味地恭维我,她的赞美应该是由衷地,发自内心的。在公司,我有决定权,但在美容院,我愿意美容师做我的向导,用专业知识为我指点美容迷津,向我传递一些高新美容动态,然后放一些轻松高雅的音乐,让我在轻松、陶醉、休息、享受中接受她的护理,从而达到更好的效果。

单纯的外表美容已不能让在压力中打拼的现代女性真正放松,科学美容法应从追求整体美、自然美、健康美入手,情绪调整是美容的要素之一。

有人说,美容师扮演了一个理疗师和私人顾问的角色,要是真正做到了这一点,美容院是不愁没生意做的。随着生活节奏的加快,竞争意识的加强,顾客心理承受能力也越来越大。作为美容师,给予顾客的不仅仅是些有偿服务:专业的知识,娴熟的技巧,满意的外形,还需要给予一些无价的东西,即心理美容,让所有的人都以一种积极的心态面对人生。

现代女性对美容院再也不抱那种“速成”幻想了,这说明女性在爱美方面也变得务实了。我觉得,美容应该把健康服务放在与功能服务同等的位置上。有些美容师和消费者大谈美丽之道,却忽略了健康,其实美容师在很大程度上都有一种向导作用,其美容观念已从外在的美扩充到由外到内的护理与调整,健康才是美,从而真正发挥休闲功能。久而久之,消费者也会形成“要美丽更要健康”的美容消费观。

  
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