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美容院如何做到人手紧张?让每一份员工都有充实的工作

时间:2016-5-29 15:42:36  浏览次数:2198

概述:员工的工作时间一般分为两类。第一类专注于工作,有效地提高了美容院的利润基线。因为通常是在晚班时间,客人很多,应接不暇,于是要求加人;第二类松散,美容院最常见的是早班清闲,小妹们聊天很忙,因为客人不来时,时间很难打发。这时加人有增加了成本,上午由没有活干,一直很困惑。怎么办?

 

不要轻易进人,这时美容院要做的是如何利用松散时间,让这时的工资付出不至于无效。因为员工也不愿意闲,闲则生事。关键是利用这段时间做什么,于是有组织的管理者会创造效益也就在这时表现出来了。建立和客户的有效联系,让上午的空闲时间成为预约客户的优惠时段,这样美容师就不会因为排班时间不同而产生饱饿不均的情况了。

还可以用来练习技术手法,但是如果这种练习不跟考核挂钩的话,会流于形式。如果跟考核与指导挂钩,会建立起一种非常有效的团队气氛,这种学习氛围会成为凝聚人心的力量。

这样做的结果会把无效和没有必要的工作排除在时限之外,真正忙的员工自然就会安排轻重缓急,并且只干那些真正值得做的事。更重要的是,喊着人手紧张的主管会按轻重缓急安排工作,做事更有效率。换句话说,这样会迫使主管把工作做得更好了。

宽容而不做检查,或是不兑人手作严格的控制,肯定会使你的管理变得懒散而低效。帕克森有句名言:“增加工作量会把可利用的时间填满,同时也可以充分利用每一个可利用的人。”

特别提示:不要认为没有客人的时间,就是呆着聊天;也不要看着员工聊天就生气;要检讨自己:付出的每一天工资都让员工充分的工作了吗?如果员工没有在上班时间保持全工作时段,那不是员工不努力,而是我们的管理有问题。

不能犯的错误:有客人做就可以拿提成,每客人时随便。没有长期培训,更不想培训,因为怕员工翅膀硬了就走人。其实,只要企业内能让员工学到本事,没人愿意轻易离开。如果只教技术不教做人,员工缺乏感恩的心,离开当然也是意料之中的事情。

  
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